Politika vračil

Vračila nudimo samo v naslednjih primerih:

• Prenos je odpovedan.
• Na naši strani pride do večje tehnične težave, ki onemogoča ogled.

Vračila obdelujemo ročno. Če menite, da ste upravičeni, nas kontaktirajte preko obrazca za podporo na strani koncerta ali pišite na admin@orglekoper.si in priložite podatke o nakupu ter ime koncerta.

Za manjše težave, kot so kratkotrajno nalaganje (buffering) ali začasna nihanja kakovosti, ki so značilna za prenose v živo, vračila niso predvidena. Vseeno vam bomo pomagali pri odpravljanju težav.